Vous êtes hospitalisé. Et maintenant ? Suivez ces étapes et tout se passera bien.
Etape 1: Vérifiez votre couverture
Contactez votre assureur si vous avez des questions sur la couverture de votre police.
Etape 2: Faites votre déclaration
- Via le kiosque AssurCard à l'hôpital. Ce terminal se trouve dans presque tous les hôpitaux belges.
- Par Internet: ce site web vous permet de faire une déclaration.
- Par téléphone : vous pouvez contacter votre assureur par téléphone. Il vous posera quelques questions et pourra ainsi vous dire s'il avance votre facture d'hôpital ou non.
Procédure spécifique pour votre assureur
Lorsque votre déclaration est terminée, vous voyez... immédiatement la décision de l'assureur.
Etape 3: Présentez votre carte AssurCard
Présentez votre carte AssurCard à l'inscription au guichet des admissions de votre hôpital.
Votre carte AssurCard mentionne votre nom, prénom, date de naissance et numéro de carte. L'hôpital transmet le numéro de carte, la date d'admission et un numéro d'admission via le système AssurCard.
De cette façon votre admission effective est enregistrée. L'hôpital prend connaissance de la décision de votre assureur par rapport à l'avance de vos factures d'hôpital (feu vert ou rouge).