U wordt gehospitaliseerd. Wat nu? Volg deze stappen en alles verloopt zoals het hoort.
Stap 1: Dekking hospitalisatieverzekering
Contacteer uw verzekeraar indien u vragen heeft over de dekking in uw polis.
Stap 2: Doe uw aangifte
- Via de AssurCard-kiosk in het ziekenhuis. Deze terminal vindt u in quasi alle Belgische ziekenhuizen.
- Via het internet: u kunt gewoon via deze website een aangifte doen.
- Telefonisch: u contacteert uw verzekeraar telefonisch. Samen met u overloopt hij een aantal vragen. Hij kan u dan onmiddellijk vertellen of hij uw ziekenhuisfactuur zal voorschieten of niet.
Specifieke procedure voor uw verzekeraar
Bij het voltooien van uw aangifte ziet u onmiddellijk de beslissing van de verzekeraar.
Stap 3: Toon uw AssurCard-kaart of communiceer uw AssurCard-nummer
Toon uw AssurCard-kaart of communiceer uw AssurCard-nummer bij inschrijving aan de opnamebalie in het ziekenhuis waar u wordt opgenomen.
Op uw AssurCard staan uw naam, voornaam, geboortedatum en kaartnummer vermeld. Het ziekenhuis geeft het kaartnummer, de opnamedatum en een opnamenummer door via het AssurCard-systeem.
Hiermee wordt uw effectieve opname geregistreerd. Het ziekenhuis krijgt de beslissing die uw verzekeraar nam over het voorschieten van uw ziekenhuisfacturen (groen of rood licht).