Die Funktionen der AssurCard
Auf Anfrage einer Reihe von Versicherungsgesellschaften organisiert AssurCard im Rahmen der Krankenhauszusatzversicherung ein Kostenübernahmesystem.
Hierfür betreiben wir eine Plattform, die die Kommunikation unterstützt, zwischen
- den Patienten und den Versicherern,
- den Krankenhäusern und Versicherungsgesellschaften.
Der eigentliche Sinn dieses Systems besteht im Wesentlichen darin, die Rechnungen der aufgenommenen Patienten unmittelbar an die Versicherer weiterzuleiten. Diese bezahlen anschließend im Namen der Patienten einen Vorschuss.
Wir unterscheiden drei Verfahrensschritte:
- Der Patient meldet seine Krankenhausaufnahme (gegebenenfalls mit Annahme durch den Versicherer)
- Die Aufnahme wird vom Krankenhaus bestätigt
- Das Krankenhaus verschickt die (elektronischen) Rechnungen an die Versicherungsgesellschaft.
Die Kontakte zwischen Patienten und Versicherungsgesellschaften (Meldung + Annahme) werden vollständig von den Kontakten zwischen Patienten und Krankenhäusern getrennt.
Ein Kiosk im Krankenhaus
AssurCard bietet jedem angeschlossenen Krankenhaus die Möglichkeit, einen Kiosk einzurichten. Die Patienten erhalten so Gelegenheit, zu jeder Tageszeit mit ihrer Versicherung Kontakt aufzunehmen, um eine Versicherungsmeldung abzugeben.
Wir übernehmen alle Kosten für Kommunikation, Installation und Unterhalt des Kiosks.
Bei einigen Gesellschaften können die Meldungen auch über das Internet oder telefonisch erfolgen.
AssurCard achtet darauf, zusätzlichen Verwaltungsaufwand für die Krankenhäuser so gering wie möglich zu halten. Wir bitten lediglich darum, die Aufnahme in unser Aufnahmeprogramm einzugeben und die Rechnungsdaten anzupassen. Sie erhalten anschließend unmittelbar die Antwort des Versicherers, aus der hervorgeht, ob die Patienten ein Anrecht auf Kostenübernahme haben.
Elektronische Rechnungen
Um die Auszahlung zu beschleunigen, bietet AssurCard Ihnen eine benutzerfreundliche Anwendung an, die elektronische Rechnungen auf Grundlage der gängigen Magnetstreifeninformationen erstellt. Damit werden die Rechnungsinformationen ausgewählt und für die elektronische Verschickung vorbereitet.
Diese Form der Bearbeitung stellt sicher, dass die Rechnungen von den Versicherungsgesellschaften schneller bearbeitet werden können. Sie bietet darüber hinaus die Möglichkeit, dem Patienten die Papierfassung (eine Kopie) zur Information zu schicken (da die Originalrechnung elektronisch der Versicherungsgesellschaft geschickt wird).
Selbstverständlich üben Sie nach wie vor die vollständige Kontrolle darüber aus, welche Daten im Einzelnen für die Verschickung zugelassen werden.
Ihr Ansprechpartner
Durch die Entwicklung einer gemeinschaftlichen Plattform, besteht die Möglichkeit, in derselben Form mit verschiedenen Versicherern zusammenzuarbeiten. Die Übereinkunft über die Zusammenarbeit wird mit AssurCard geschlossen, damit nicht mit jeder Versicherungsgesellschaft getrennte Gespräche geführt werden müssen.
Wir sind somit auch Ihr Ansprechpartner für praktische Fragen, operationelle Probleme, oder Vorschläge zur Verbesserung der gegenwärtigen Verfahren.
Patienten, die Informationen über die Leistungen ihrer Versicherung anfordern, verweisen Sie am besten an ihre Versicherungsgesellschaft. Dieses System der Kostenübernahme ist immer an eine Versicherung gebunden, die zwischen dem Patienten und seiner Versicherungsgesellschaft abgeschlossen wurde.
Beschlüsse über die Anerkennung einer Karte oder die Vorauszahlung von Rechnungen können nur von den Versicherern gefasst werden. AssurCard hat hierauf keinerlei Einfluss.
Ausführlichere Informationen
Wünschen Sie ausführlichere Informationen über die Versicherungspolitik einer bestimmten Versicherungsgesellschaft? Dann setzen Sie sich am besten unmittelbar mit dieser Gesellschaft in Verbindung. Die korrekte Anschrift der jeweiligen Versicherungsgesellschaft finden Sie unter der Rubrik "oft gestellte Fragen".
Wünschen Sie ausführlichere Informationen über AssurCard? Dann zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden:
AssurCard NV
Interleuvenlaan 15F
3001 Heverlee
Tel: 016 38 79 32
Fax: 016 38 79 39
